Konflikte erfolgreich meistern!

Konflikte gehören leider zum Alltag. Wie kann ich diese vermeiden, oder für alle Parteien gleich, sinnvoll gestalten? Viele Konflikte folgen einer vorhersehbaren Systematik und Dynamik. Am Ende gibt es nur einen Verlierer und die eigentliche Sache, um die es ging, ist völlig aus dem Fokus gerückt. Die meisten Menschen glauben, dass der eigene „Sieg“ nur durch die Niederlage des Gegners zu erzielen ist. Selbst wenn die Situation mehr und mehr ins das negative triftet, wird auf diesen Positionen beharrt, statt nach Alternativen und Auswegen zu suchen. In diesem praxisnahen Seminar lernen die Teilnehmer, wie man Teufelskreise durchbricht um am Ende eine Lösung zu erzielen, die für beide Parteien eine einvernehmliche Situation darstellt.

Inhalte:

  • Morphologie der Konfliktsituationen
  • Was ist eigentlich ein Konflikt?
  • Souveräner Umgang - wie reagiere ich richtig?
  • Wahrnehmen und Kommunikation in Konfliktsituationen
  • Konflikte konstruktiv lösen

Leitung: Volker Beck

Ort: Darmstadt

Termin: 25.02.2014, 27.10.2014